রেফারেন্স

cgv 99-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cgv 99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
cgv 99 cgv 99-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cgv 99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি ডেটা শুধু আপনার ব্রাউজিং সুবিধার জন্য রাখা হয় এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি রাখা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা তা প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। cgv 99-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা তথ্যে প্রবেশের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা তা প্রক্রিয়া করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে তৈরি। অন্য দেশ থেকে প্রবেশ করলে আপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে — নিজে যাচাই করে নিন।

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' পেজে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।